Mesin Antrian Samsat
merupakan alat atau media pendukung pelayanan prima ( service excellent
) sehingga kepuasan pelanggan menjadi tujuan utama dalam peningkatan
pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor atau yang lainnya.
Tampilan Utama mesin antrian samsat batam menggunakan TV LCD 42"
dengan menampilkan tv analog / digital disertai dengan panel nomor
antrian dan running text.
Uniknya lagi dalam nomor antrian dimasukan
nomor polisi misal : AD 2112 AM. Nah, begitu nomor antrian dipanggil
petugas melalui button keypad/tombol pemanggil sistem langsung secara
otomatis mengeluarkan suara panggilan sebagai berikut : "Nomor antrian 281 dengan Nopol AD 2112 AM silahkan menuju kasir 3".
Harga mesin antrian samsat seperti ini tidak mahal, kebutuhan kustomisasi mesin antrian
untuk penyesuaian alur pelayanan dapat kami kerjakan dengan harga
kustomisasi. Mesin antrian produk C2000 sudah terpasang di Samsat Batam,
Samsat Talangagung Malang, Samsat Berau, dll. Untuk Samsat corner yang
ada di Mall-Mall cocok juga dipasang mesin antrian agar pelayanan lebih
nyaman dan tertib.
Kita Ketahui bersama kalo di mall itu kan luas
ruangannya kecil, jika antrian banyak sampai meluber keluar area stand,
tentunya akan mengganggu stand kiosk disekitarnya. Mungkin dengan mesin
antrian ini solusi tepat untuk antrian samsat corner.
Sistem Feedback Pelanggan
Sistem keluhan dan feedback dikelola dengan sangat baik, samsat dapat memanfaatkan keadaan seperti ini adalah kesempatan untuk belajar dan membangun identitas layanan dan merek yang kuat.
Sistem feedback pelanggan kami, pendapat Plus dirancang khusus untuk membuatnya lebih mudah bagi pelanggan untuk mengajukan keluhan dan umpan balik mereka di satu stop solution. Tablet feedback pelanggan dapat ditempatkan secara strategis di semua poin layanan yang membuat nyaman dan mudah diakses bagi pelanggan untuk memberikan umpan balik mereka tentang produk dan layanan.
0 komentar:
Posting Komentar